今天果冻考试网给大家带来有关导游考试题的内容，以下关于2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题三__2020导游资格证考试《导游业务》训练习题及答案(3)的观点希望能帮助到您找到想要的答案。

选择题真题：2019年导游证考试真题

选择题真题：2019年导游证考试真题

一、单项选择(下列选项中只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题后括号中)

1、游客在接近用餐时间提出换餐要求，导游员应婉拒其要求，但要做好解释工作。若游客仍坚持换餐，导游员应做到( )。

A、 尽量跟餐厅联系，满足客人要求

B、 建议游客自己点菜，费用自理

C、 请领队或全陪做好劝说工作，放弃换餐要求

D、 帮助游客按团队餐费标准点菜

参考答案：B

2、旅游团活动结束后，有外籍游客要求继续在华旅行游览。若该游客需延长签证时，导游员应该( )

A、 陪同游客到当地公安局办理延长签证手续

B、 一般可满足其要求

C、 原则上应予以婉拒

D、 请示旅行社是否同意

参考答案：C

3、当外籍旅客想购买中国古玩或仿古艺术品时，导游员应该提醒游客( )。

A、超出合理数量的物品将不准带出海关

B、外汇商店可办理涉外托运业务

C、不到非定点旅游商店购买

D、保存好购物发票，方便海关查验放行

参考答案：D

二、多项选择(下列选项中至少有两个符合题意，请将正确选项前的字母填在题后括号内)

1、导游员处理游客个别要求有( )原则

A、努力满足需要

B、及时向上级领导请示

C、认真倾听、耐心解释

D、尊重游客、不卑不亢

E、合理又可能

参考答案：CDE

2、旅游团中有游客希望张扬个性，不随团活动，要求自由活动。导游员必须劝阻游客自由活动的情况有( )。

A、晚间无计划活动安排

B、团队即将离开甲地返回乙地，有人却要求留在甲地活动

C、当地治安不好

D、游客要求前往尚未对外开放的地区、机构参观游览

E、游客单独骑自行车前往人地生疏、车水马龙的街头游玩

参考答案：BCDE

就是关于选择题真题的相关内容分享，送给所有的小伙伴们，希望对大家有所帮助。

2020导游资格证考试《导游业务》训练习题及答案(3)

一、导游资格证考试判断题

1、中国公民凭有效护照出、入中国国境无需办理签证( √ )

2、入出中国边境的通行证件由县级公安机关签发。( √ )

3、护照是主权国家，发给本国公民出入境和在国外居留旅行等合法的身份证件，以其证明该公民的国籍、身份及出国目的( × )

4、签证是主权国家官方机构发给外国公民入出该国国境或外国人在该国内停留，居住的许可证明( × )

5、中国公民自费出国旅游主要以团队形式进行。团队必须整团出入境，在境外确需分团的，组团社应事先报经有关县级公安边防机关批准。( × )

6、外国人旅行证的有效期最长为2年，但不得超过外国人所持签证或居留证件的有效期限。( × )

7、公民因前往外国旅游的，由本人向生活所在地的县级地方人民政府公安机关出入境管理机构申请普通护照。( × )

8、外交官员的未成年子女颁发外交护照。( √ )

9、派驻国外的外交代表机关的工作人员及其随行配偶、未成年子女颁发公务护照。( √ )

10、外交官员、领事官员及其随行配偶、子女颁发外交护照。( × )

11、公民从事边境贸易可以向公安部委托的县级地方人民政府公安机关出入境管理机构申请中华人民共和国出入境通行证。( √ )

12、中华人民共和国旅行证是代替护照使用的国际旅行证件，与护照具有同等效力。( √ )

13、长期签证是指申请人将在前往国停留3个月。( √ )

14、外国人前往我国甲类地区旅游无需办理签证。( √ )

15、外国人前往我国乙类地区旅游无需办理签证。( × )

16、任何单位和个人不得组织中国公民到国家旅游局公布的出国旅游目的地国家和地区以外的国家和地区旅游。( √ )

17、组团社组织团队出国旅游，应当代旅游者办理出国签证等出境手续。( √ )

18、防止出境旅游者滞留不归是组团社的法定义务。( √ )

二、导游资格证考试多选题

1、中国公民出境旅游分别向( B )和(D )管理机关提出出国申请

A.外交部或地方外交部门

B.公安部及其授权的地方公安部门

C.港务监督局或授权的港务监督

D.我国驻外代表机构

2、外国人未持有效旅行证，前往不对外国人开放的地区旅行的，县级的公安机关可以处以(AC)

A.警告或者500元以下的罚款

B.拘留

C.情节严重的，公安部可依法限期出境或者驱逐出境

D.一律以刑事责任来追究

3、根据《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》，关于中国公民自费出国旅游的管理，说法正确的是( ACD )

A.中国公民自费出国旅游，遵循“有计划，有组织，有控制”发展的指导方针

B.国家旅游局对有权经营出境旅游业务的旅行社根据总量控制原则，实行按需管理

C.3人为团队

D.中国公民自费出国旅游主要以团队形式进行

4、根据我国政府关于公民出入境的管理规定，不准出境的情形包括( ACD )

A.刑事案件被告人

B.被判处过有期徒刑者

C.正在被劳动教养者

D.人民法院通知有未了民事案件的当事人

5、中国旅游者出入境的有效证件种类包括( ABCD )

A.护照

B.旅行证

C.出入境通行证

D.签证

6、我国规定对外国旅游者进行“一关四检”的检查制度是指( ABCDE )

A.海关检查

B.边防检查

C.安全检查

D.卫生检疫

7、边防检查的主要内容是( ABCD )

A.对出入境人员的检查

B.对出入境运输工具的检查

C.对出入境行李物品及货物的检查

D.对出入境证件的检查

8、对开办公民自费出国旅游应采取 ( ABC )的发展方针

A.有计划

B.有组织

C.有控制

D.有协调

9、外国人出入境的检查制度是( ABCD )

A.海关检查

B.边防检查

C.安全检查

D.卫生检疫

10、在我国，护照分为( ABC )

A.外交护照

B.公务护照

C.普通护照

D.特殊护照

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2017年导游资格证考试《基础知识》试题及答案一

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2017年导游资格证考试《基础知识》试题及答案一

1、茶叶根据商业习惯分为( ABCDEG )几大类。

A、绿茶

B、红茶

C、花茶

D、乌龙茶

E、白茶

F、沱茶

G、紧压茶

2、绿菜产量大，品种多，其中以( ABC )最为著名。

A、西湖龙井茶

B、太湖碧螺春茶

C、黄山毛峰茶

D、铁观音

E、白毫银针

3、在国际茶叶市场上，并称为世界三大高香名茶的是( ADF )

A、印度大吉岭茶

B、福建铁观音

C、西湖龙井茶

D、斯里兰卡乌伐茶

E、黄山毛峰

F、安徽祁门红茶

4、啤酒有“液体面包”之誉，分为( ABE )几种

A、鲜啤 B、生啤

C、黄啤 D、黑啤

E、熟啤

5、我国木版水印画的主要产地为( AC )。

A、北京荣宝斋

B、河南开封朱仙镇

C、上海朵云轩

D、江苏苏州桃花坞

6、香港是亚太地区的( ABC )。

A、国际航运中心

B、国际金融中心

C、国际贸易中心

D、国际宗教中心

E、国际政治中心

7、中国四大名砚包括( ABCE )

A、端砚

B、澄泥砚

C、歙砚

D、微砚

E、洮砚

8、景德镇瓷器中名闻中外的四大传统名瓷为( ABDE )

A、青花瓷

B、粉彩瓷

C、龙泉青瓷

D、青花玲珑瓷

E、高温颜色釉瓷

F、薄胎瓷

9、被公认的中国四大名绣是指( ABDE )

A、苏绣

B、湘绣

C、顾绣

D、蜀绣

E、粤绣

10、青田石分( ACD )几类

A、彩石

B、青石

C、冻石

D、纹石

E、黄石

11、浙江三雕包括( ACD )

A、东阳木雕

B、昌化石雕

C、青田石雕

D、黄杨木雕

E、寿山石雕

12、冬虫夏草的产地有( AB )

A、青海

B、四川

C、广西

D、新疆

E、内蒙古

13、中国工艺美术“三长”指( ACE )

A、北京雕漆

B、青田石雕

C、景德镇瓷器

D、苏绣

E、湘绣

F、德化白瓷

14、中国三大木版年画产地分别指( ADE )

A、天津杨柳青

B、河南开封朱仙镇

C、四川省绵竹

D、苏州桃花坞

E、潍坊杨家埠

15、中国的三大国粹是指( BCD )

A、中医

B、中医中药

C、国画

D、京剧

E、书法

16、台湾汉族大多数是( AC )的移民。

A、福建

B、东莞

C、广东

D、佛山

E、深圳

17、香港特别行政区包括( BCE )几部分。

A、浅水湾

B、九龙

C、新界

D、铜锣湾

E、香港岛

18、世界著名的天然良港包括( ACD )

A、香港的维多利亚港

B、美国的里约热内卢

C、巴西的里约热内卢

D、美国的旧金山

E、香港的伊丽莎白港

19、香港经济发展的支柱产业主要有( ACDF )

A、金融业

B、博彩业

C、房地产业

D、旅游业

E、机械加工业

F、制造业

20、台湾北投温泉区的著名景观包括( BCE )

A、旭日东升

B、磺泉玉雾

C、北投夜色

D、夕阳落日

E、梵刹钟声

2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题三

2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题三

一、单项选择题

1、旅游团在旅游期间遇到安全事故，导游员应首先：( D )。

A、报告有关部门

B、安定旅游者

C、处理善后事宜

D、保卫旅游者

2、一位马来西亚华侨在华旅游过程中丢失护照，导游人员应帮助他去接待社开具证明：失主持旅行社证明，随身携带照片去__报失并申领新护照。 ( C )

A、马来西亚驻华大使馆

B、马来西亚驻沪领事馆

C、浙江省公安厅或授权的公安机关

D、浙江省侨务办公室

3、发生食物中毒事故后，导游人员首先就( C )。

A、将患者送往就近医院

B、立即报告旅行社，追究供餐单位责任

C、设法催吐，并让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性

D、协助旅行社帮助旅游者向有关部门索赔

4、旅游者随身携带的数码摄相机被盗属于( B )。

A、个人事故

B、治安事故

C、重大事故

D、安全事故

5、导游人员如遇到有异性旅游者越轨行为时，首先应做的是( B )。

A、对其采取果断措施

B、阻止并告之中国人的道德观念

C、向其他旅游者求助

D、报告旅行社

6、旅行社接待过程中可能发生的旅游安全事故，主要包括 和其他原因造成的旅游者意外伤亡和财物损失等。( B )

A、 漏接事故、空接事故、错接事故、业务事故

B、交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒事故

C、 业务事故、个人事故、交通事故、治安事故

D、漏接事故、空接事故、错接事故、个人事故

7、旅游团在外滩自由游览，一游客请导游员小黄帮忙借一辆自行车，想去附近的马路逛逛，小黄(B)。

A、积极协助，并关照有关注意事项

B、说明为了安全，不能同意其要求

C、征求领队意见

D、请示旅行社

8、旅游团购物后驱车回饭店。中途，一游客神色紧张地告诉导游员，刚才购买的是残次品，要求立即返回商店。这时，导游员的正确做法是(C)。

A、安慰游客，但表示现在不能回商店

B、同意，请司机驱车返回

C、让其下车，并由全陪陪同前往

D、征求领队意见

9、某旅游团定于当日15：30乘机离开C市，午饭后一旅游者提出去市内购物，这时导游应该( C )。

A、陪同旅游者一同前往

B、提醒旅游者带上饭店标志以便返回

C、劝阻旅游者不要去

D、告诉旅游者如果误机，责任自负

10、安排住同一房间的旅游者，如因睡眠、起居习惯等原因要求另开房间，其房费应由 承担。( B )

A、领队

B、旅游者

C、组团社

D、接待社

11、旅游团离境时，一名旅客将随身携带的黄色杂志送给地陪，地陪应该( A ) 。

A、 拒绝，并说明国家旅游局规定导游员不得收受黄色书刊杂志

B、 明确表示中国导游员不接受黄色书刊杂志

C、 婉言拒绝

D、收下，看看就扔掉

12、下列哪些情况下导游员可以同意游客自行处理(A)。

A、游客要求会见亲友 B、游客慕名求访某位名人

C、海外游客要求会见中国同行洽谈业务

D、游客要求其亲友随团活动

二、多项选择题

1、地陪导游员防止漏接事件发生应做到：( ABC )

A、认真阅读接待计划

B、核实交通工具到达的准确时间

C、提前半小时到达接站地点，等候团队的到来

D、准时到达接站地点，等候团队的到来

2、地陪按计划和预定时间到机场接一个日本旅游团，可是没有接到这个团。你做为地陪应做到：( BCD )。

A、立即回旅行社汇报此事

B、立即与旅行社联系，查明原因

C、如果推迟时间不长，地陪可留在机场等候

D、如果推迟时间较长，地陪应按旅行处的安排、重新落实接待事宜

3、你带一新加坡教育界旅游团。突然团员李女士跑过来对你说，她的护照丢失，你做地陪应处理如下：( ABC )。

A、安慰李女士，积极协助寻找

B、确认丢失后，协助办理手续。

C、费用由李女士自理

D、费用由地陪支付

4、旅游者患一般疾病，地陪应处理如下：( ABCD )。

A、劝其及早就医，并多休息、必要时陪他去医院

B、关心病情，安排好患者的用餐

C、禁止导游擅自给患者用药

D、说明看病的费用自理

5、有一位英国传教士在我国旅游期间散发宗教宣传品，你作为一名地陪应处理如下：( CD )。

A、协助分发宗教宣传品

B、听任自流、不理不采

C、一定要予以劝阻

D、不听劝阻并有明显破坏活动者应迅速报告公安机关处理

6、有一位日本旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李，导游员应处理如下：( BCD )。

A、让其自己处理

B、导游员应详细了解情况

C、协助查找线索他解决因丢失行李而造成的生活不便

D、如找不回行李，应旅行社出具证明，到有关部门去办理索赔手续

7、有一位英国游客因家中有急事要求退团返回，导游员应该：( ABC )。

A、经双方旅行社协商后，可以满足其要求

B、协助客人办理有关手续，分离签证，重订航班。机座，费用自理

C、服务费应按协议部分退还或不予退还

D、服务费全部退还

8、为保证乘坐旅游汽车安全，导游人员应注意预防交通事故，主要有：( ACD )。

A、不催促司机按时间开快车

B、天气不好，路况不好不行车

C、提醒司机不要饮酒

D、阻止非本车司机开车

9、为预防旅游者患病，导游员应( ABE )。

A、了解旅游者的健康状况

B、游览活动劳逸结合

C、下雨天不安排游览项目

D、提醒旅游者不要吃水果

E、根据天气预报提醒旅游者增减衣服

10、在旅游过程中，因客观原因或不可预料的因素导致旅游计划变更时，导游人员可采取的一般的应变措施有( ABC )。

A、制定应变计划上报旅行社

B、做好旅游者的工作

C、适当给予物质补偿

D、及时通知下站旅行社

2017年导游资格证考试《基础知识》试题及答案一

大家做好准备迎接导游资格证考试了吗诚意整理“2017年导游资格证考试《基础知识》试题及答案一”，只要付出了辛勤的劳动，总会有丰硕的收获!欢迎广大考生前来学习。

2017年导游资格证考试《基础知识》试题及答案一

1、茶叶根据商业习惯分为( ABCDEG )几大类。

A、绿茶

B、红茶

C、花茶

D、乌龙茶

E、白茶

F、沱茶

G、紧压茶

2、绿菜产量大，品种多，其中以( ABC )最为著名。

A、西湖龙井茶

B、太湖碧螺春茶

C、黄山毛峰茶

D、铁观音

E、白毫银针

3、在国际茶叶市场上，并称为世界三大高香名茶的是( ADF )

A、印度大吉岭茶

B、福建铁观音

C、西湖龙井茶

D、斯里兰卡乌伐茶

E、黄山毛峰

F、安徽祁门红茶

4、啤酒有“液体面包”之誉，分为( ABE )几种

A、鲜啤 B、生啤

C、黄啤 D、黑啤

E、熟啤

5、我国木版水印画的主要产地为( AC )。

A、北京荣宝斋

B、河南开封朱仙镇

C、上海朵云轩

D、江苏苏州桃花坞

6、香港是亚太地区的( ABC )。

A、国际航运中心

B、国际金融中心

C、国际贸易中心

D、国际宗教中心

E、国际政治中心

7、中国四大名砚包括( ABCE )

A、端砚

B、澄泥砚

C、歙砚

D、微砚

E、洮砚

8、景德镇瓷器中名闻中外的四大传统名瓷为( ABDE )

A、青花瓷

B、粉彩瓷

C、龙泉青瓷

D、青花玲珑瓷

E、高温颜色釉瓷

F、薄胎瓷

9、被公认的中国四大名绣是指( ABDE )

A、苏绣

B、湘绣

C、顾绣

D、蜀绣

E、粤绣

10、青田石分( ACD )几类

A、彩石

B、青石

C、冻石

D、纹石

E、黄石

11、浙江三雕包括( ACD )

A、东阳木雕

B、昌化石雕

C、青田石雕

D、黄杨木雕

E、寿山石雕

12、冬虫夏草的产地有( AB )

A、青海

B、四川

C、广西

D、新疆

E、内蒙古

13、中国工艺美术“三长”指( ACE )

A、北京雕漆

B、青田石雕

C、景德镇瓷器

D、苏绣

E、湘绣

F、德化白瓷

14、中国三大木版年画产地分别指( ADE )

A、天津杨柳青

B、河南开封朱仙镇

C、四川省绵竹

D、苏州桃花坞

E、潍坊杨家埠

15、中国的三大国粹是指( BCD )

A、中医

B、中医中药

C、国画

D、京剧

E、书法

16、台湾汉族大多数是( AC )的移民。

A、福建

B、东莞

C、广东

D、佛山

E、深圳

17、香港特别行政区包括( BCE )几部分。

A、浅水湾

B、九龙

C、新界

D、铜锣湾

E、香港岛

18、世界著名的天然良港包括( ACD )

A、香港的维多利亚港

B、美国的里约热内卢

C、巴西的里约热内卢

D、美国的旧金山

E、香港的伊丽莎白港

19、香港经济发展的支柱产业主要有( ACDF )

A、金融业

B、博彩业

C、房地产业

D、旅游业

E、机械加工业

F、制造业

20、台湾北投温泉区的著名景观包括( BCE )

A、旭日东升

B、磺泉玉雾

C、北投夜色

D、夕阳落日

E、梵刹钟声